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Légal · Mis à jour le 10 octobre 2026

Politique de confidentialité

Cette page dit ce que Switchbud conserve, pourquoi et combien de temps. En bref : nous gardons ce qu’il faut pour faire fonctionner vos alertes et widgets, nous ne le vendons jamais, il n’y a ni publicité ni pistage, et le chat n’est jamais enregistré.

Switchbud est édité par QTNET (keytodev) (voir les mentions légales), en France, qui décide de l’usage de ces données (le « responsable de traitement » au sens du RGPD). Écrivez à keytodev@proton.me pour toute question.

Ce que nous gardons sur vous

  • Votre compte Twitch : votre identifiant Twitch, nom d’utilisateur, nom affiché et photo de profil — fournis par Twitch à la connexion.
  • L’accès à Twitch : les clés (« jetons ») que Twitch nous donne pour que Switchbud agisse sur votre chaîne. Elles sont chiffrées et jamais envoyées à votre navigateur.
  • Compte bot (si vous en connectez un) : son identifiant Twitch, son nom d’utilisateur et son nom affiché, et son jeton de chat chiffré. Supprimés quand vous retirez le bot ou supprimez votre compte.
  • Vos réglages : designs d’alertes, widgets, vos couleurs et police (Packs), commandes de chat (et leur nombre d’utilisations), minuteurs, filtres, citations, tirages au sort, et vos actions avec leurs compteurs ; et les visites de pages qui vous ont été proposées, pour que chaque page ne le demande qu’une fois.
  • Vos fichiers : les images, vidéos, sons et polices que vous ajoutez.
  • Les packs que vous partagez : une copie de ce que vous avez partagé (widgets, designs d’alertes, charte, leurs fichiers), le nombre d’installations et les signalements — qui a signalé, pourquoi, et sa note. Sa page montre votre nom et votre photo Twitch. Supprimés quand vous arrêtez de le partager ou supprimez votre compte ; un signalement que vous avez fait est supprimé avec votre compte.
  • Les packs payants achetés ou vendus : quel pack, qui l’a acheté, qui l’a créé, le prix, notre commission, la date et s’il a été remboursé. Si vous vendez des packs, l’identifiant du compte Stripe que vous avez lié et s’il peut recevoir des paiements. Vos données de carte et bancaires vont chez Stripe, jamais chez nous. Supprimer votre compte retire votre nom de ces enregistrements ; la vente elle-même reste, sans lui, car nous devons tenir nos comptes. Votre compte Stripe est à vous : il reste, chez Stripe.
  • Connexions de dons : votre jeton de vérification Ko-fi ou votre jeton StreamElements, chiffré, si vous les connectez.
  • Kick et YouTube : si vous les reliez, l’identifiant et le nom de votre compte là-bas, et les clés qu’ils nous donnent pour lire et écrire dans votre chat, chiffrées.
  • Discord : l’adresse du webhook pour votre annonce de live, chiffrée, si vous en ajoutez une.
  • Webhooks : les adresses que vous enregistrez pour vos actions, chiffrées. Seuls leur nom et leur site sont réaffichés.
  • Qui vous a invité : si vous vous êtes inscrit par le lien « Fait avec Switchbud » d’un autre streamer ou depuis sa page viewers, quel streamer, et s’il a déjà reçu son mois de Pro offert pour cela. Il voit combien de streamers l’ont rejoint par lui, jamais lesquels. Supprimé avec votre compte, ou avec le sien.
  • Votre progression : si vous avez ajouté votre boîte d’alertes à OBS ou envoyé un test, pour que la liste de démarrage se coche toute seule.
  • Stats de live : pour chacun de vos 50 derniers lives (200 en Pro), quand il a eu lieu, son titre et son jeu, les nombres de viewers donnés par Twitch, votre nombre de followers au début et à la fin, combien de follows, abos, bits, raids et dons il a reçus, et combien de messages et de personnes différentes dans le chat, et le pseudo des trois plus bavards avec leur nombre de messages — jamais ce qui a été dit. Les stats gardent aussi un nombre de viewers et votre nombre de followers toutes les cinq minutes de chaque live, les raids, hype trains, rafales d’abos offerts, gros cheers et coupures pub (avec le nom de la chaîne qui raide) et, si vous appuyez sur « Lire mon historique chez Twitch », combien de followers ont suivi chaque jour et vos diffusions passées (quand, durée, titre, vues du replay) — les followers sont comptés par jour, jamais gardés par nom.
  • Les chiffres publics de Twitch : toutes les demi-heures, pour chacune des premières catégories de Twitch, combien de personnes regardent, combien de lives il y a et ce que fait celui du milieu. Aucune chaîne n’est nommée, et rien de tout cela ne vous concerne.
  • Panneaux : les titres, icônes et le style de vos panneaux de chaîne. Les images sont créées dans votre navigateur.
  • Éditeurs : l’identifiant, le nom et la photo Twitch de chaque personne que vous laissez entrer dans votre tableau de bord, sa dernière connexion, et la liste de ses 200 dernières modifications (quelle partie, et quand) pour que vous puissiez la consulter. Quand un éditeur se connecte, rien n’est demandé à Twitch et la clé qu’il nous remet lui est rendue aussitôt : nous ne gardons aucun accès à son compte.

Ce que nous gardons sur vos spectateurs

Pour afficher vos alertes et widgets, Switchbud traite des informations sur les personnes de votre chat :

  • Événements — follows, abonnements, abonnements offerts, bits, Power-ups, raids, shoutouts, séries de visionnage, dons caritatifs, récompenses de points de chaîne, hype trains et dons, et si vous les reliez, les follows, abonnements, abonnements offerts et Kicks de Kick et les Super Chats, Super Stickers et abonnements de chaîne de YouTube : le nom du spectateur et ce qu’il a fait (montant, message). Nous gardons les 1 000 derniers par chaîne, pour que les listes d’événements, les étiquettes et le générique fonctionnent ; les plus anciens sont supprimés automatiquement.
  • Totaux des classements — pour les classements, le nom de chaque spectateur et combien il a donné, envoyé en bits et offert en abonnements, additionnés par mois (jamais les messages). Le soutien anonyme n’est pas compté. Ils sont gardés jusqu’à la suppression de votre compte, pour qu’un classement du mois ou de tous les temps reste juste une fois les événements eux-mêmes supprimés.
  • Votre page viewers — seulement si vous l’activez : une page publique à /c/votre-nom qui montre les parties choisies — les titres des musiques avec qui les a demandées, votre planning Twitch (lu sur Twitch à chaque chargement de la page, jamais gardé), et vos commandes — plus ce que vous écrivez sur vous-même et les liens vers vos autres endroits, qui sont vos propres mots, pas ceux d’un viewer. Rien qu’un viewer ne voie déjà dans votre chat ou sur Twitch lui-même ; la désactiver la retire aussitôt. Le panneau Switchbud sur Twitch montre la même page.
  • Dons — seulement le nom, le montant, la devise et le message. Les services envoient aussi l’e-mail et le pays de la personne et, pour les commandes de boutique, une adresse ; nous les jetons dès leur arrivée. Un don marqué privé sur Ko-fi s’affiche sans nom ni message, et une note masquée sur Buy Me a Coffee n’est pas affichée.
  • Le chat — de Twitch, et de Kick ou YouTube si vous les reliez — est lu en direct, pour la boîte de chat, le mur d’emotes, les filtres et les commandes, et n’est jamais enregistré. Le bot de chat garde en mémoire seulement un court journal de ses 50 dernières actions (qui, quoi, et le message concerné) ; il disparaît au redémarrage du serveur.
  • Lecture à voix haute — si vous l’activez pour une alerte, son message est transformé en voix sur le serveur de Switchbud, par des voix libres qui y tournent : il n’est jamais envoyé à une autre entreprise. Les dernières voix sont gardées en mémoire, pour qu’une rediffusion n’ait pas à les refaire, et disparaissent au redémarrage du serveur.
  • Demandes de musique et partage de médias — si vous les activez : qui a demandé (nom et identifiant de plateforme), la vidéo YouTube et son titre, et pour le partage de médias le montant et le message du don. Pour vérifier qu’une vidéo peut être lue et obtenir son titre, son lien est envoyé à YouTube. La file et les 100 dernières passées sont gardées jusqu’à la suppression de votre compte.
  • Tirages au sort et citations — l’identifiant et le nom Twitch des participants jusqu’à la fin du tirage ; les citations et qui les a ajoutées jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Sur quelle base

  • Pour vous fournir le service auquel vous vous êtes inscrit (RGPD art. 6.1.b) : votre compte, vos réglages, vos fichiers et les connexions que vous choisissez.
  • Notre intérêt légitime (art. 6.1.f) : traiter les événements et le chat de vos spectateurs pour que vos alertes, widgets et bot fonctionnent, protéger Switchbud des abus, et compter les visites du site. Nous gardons le moins possible, le moins longtemps possible, et les spectateurs peuvent s’y opposer.
  • La loi (art. 6.1.c) : quand une autorité nous demande légalement quelque chose.

Compter les visites

Nous comptons les visites de ce site, sans cookies et sans profil de personne. Pour chaque page envoyée, un nombre est ajouté au jour, à la page, au site d’où venait le visiteur (son nom seulement, pas la page), à la langue préférée de son navigateur, et à ce que cela ressemble : un téléphone, un ordinateur, un moteur de recherche, un robot d’IA, un aperçu de lien ou un autre robot. Pour compter des visiteurs plutôt que des pages vues, l’adresse IP et le type de navigateur du visiteur sont brouillés à sens unique avec un secret nouveau chaque jour et qui ne vit qu’en mémoire : ni l’adresse ni la valeur brouillée ne sont jamais enregistrées ni consignées, et celle d’hier ne peut pas être rapprochée de celle d’aujourd’hui. Nous comptons aussi, par jour et par page d’origine, combien de connexions et de pages de paiement Pro ont été commencées. Nous seuls voyons ces chiffres. Nous nous en servons pour voir ce qui marche sur le site et l’améliorer ; ils ne sont ni partagés, ni vendus, ni utilisés pour de la publicité, et sont supprimés au bout d’environ deux ans.

Cookies

Un cookie vous garde connecté, et des cookies de courte durée accompagnent l’étape de connexion Twitch : ils la protègent, et retiennent la page où revenir et, si le lien d’un streamer vous a amené, qui vous a invité. Tous sont nécessaires au fonctionnement du site, et ceux de la connexion disparaissent en dix minutes. Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de pistage, aucun pour compter les visites (voir Compter les visites) — c’est pourquoi il n’y a pas de bandeau cookies. Vos choix de langue et de mode clair ou sombre sont gardés dans votre propre navigateur, jamais envoyés chez nous.

Qui d’autre y a accès

  • Twitch — nous appelons Twitch en votre nom pour lire les événements de votre chaîne et, si vous utilisez le bot de chat, pour supprimer, exclure temporairement et répondre. Si vous avez réglé le bot, nous demandons aussi à Twitch une fois par minute si vous êtes en live, pour qu’il continue de marcher OBS fermé.
  • Ko-fi, StreamElements, Tipeee, Streamlabs, Buy Me a Coffee, Fourthwall et Throne — seulement ceux que vous connectez.
  • Kick et Google (YouTube) — seulement si vous les reliez : nous lisons votre chat et y répondons, recevons vos follows, abonnements, abonnements offerts, Kicks, Super Chats et abonnements de chaîne pour vos alertes, voyons si vous êtes en live et combien vous regardent, et changeons le titre de votre live quand vous le demandez.
  • Discord — seulement si vous ajoutez un webhook : votre annonce de live, avec le titre et le jeu du stream, et votre récap de fin de live si vous le cochez.
  • Votre abonnement Pro : si vous en avez un, son état, mensuel ou annuel, la fin de la période déjà payée, et les identifiants de votre client et de votre abonnement chez Stripe. Votre carte, votre e-mail et votre adresse de facturation vont chez Stripe, jamais chez nous. Nous gardons cela tant que votre compte existe ; Stripe garde ses factures comme la loi l’exige.
  • Discord (le nôtre) — seulement si vous utilisez Signaler un problème : ce que vous avez écrit, votre nom Twitch et l’écran où vous étiez vont dans le salon Discord de notre équipe.
  • Stripe — seulement si vous achetez ou vendez un pack payant. L’acheteur paie sur la propre page de Stripe, avec ses données de carte et son e-mail ; l’argent va sur le compte Stripe du créateur, moins notre commission. Le créateur donne à Stripe son identité et sa banque, sur les pages de Stripe. Nous indiquons à Stripe le pack, son prix et notre commission ; il nous dit quand un paiement est passé et si le compte d’un créateur peut recevoir des paiements. Pro : si vous vous abonnez, vous payez Stripe sur sa page, avec votre carte et votre e-mail ; nous indiquons à Stripe quel prix et quelle chaîne, et il nous dit quand l’abonnement commence, se renouvelle, échoue ou se termine.
  • Les webhooks de vos actions — le message que vous avez écrit et ce qui l’a déclenché (par exemple le nom d’un spectateur et ses bits), envoyés seulement à l’adresse enregistrée.
  • 7TV, BetterTTV et FrankerFaceZ — quand votre boîte de chat ou votre mur d’emotes se charge, nous leur demandons la liste d’emotes de votre chaîne (par votre identifiant Twitch), et OBS charge les images depuis chez eux. Vous pouvez désactiver cela pour chaque widget.
  • Les sites qu’utilise un pack importé — le code d’un pack peut charger des polices, images ou scripts depuis d’autres sites (Google Fonts, par exemple) quand OBS l’affiche, ou quand vous appuyez sur « Essayer en direct » sur un pack de la galerie (les packs du studio utilisent Google Fonts). Ces sites voient cette demande, comme sur StreamElements ou Streamlabs ; le pack ne voit jamais votre compte ni vos liens.
  • L’hébergeur de Switchbud — il stocke les données pour nous, sur des serveurs situés en France, et ne peut pas s’en servir pour autre chose : OVH SAS.

Nous ne vendons pas de données, ne les partageons pas avec des annonceurs et ne nous en servons pour entraîner aucun modèle.

Vos données sont stockées en France, dans l’UE. Twitch, Google, Discord et certains des autres services ci-dessus sont hors de l’UE, surtout aux États-Unis : les données ne leur parviennent que parce que vous les avez connectés ou utilisez une fonction qui en a besoin. Quand une entreprise est certifiée au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis, celui-ci encadre le transfert ; sinon, le transfert est nécessaire pour vous fournir le service demandé (RGPD art. 49.1.b).

Combien de temps

Jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte. Le supprimer (Accueil → Compte → Supprimer) efface tout ce qui précède d’un coup — réglages, fichiers, événements, connexions de dons, citations — met fin à tout abonnement Pro, et rend votre accès Twitch à Twitch. Se déconnecter seulement garde votre compte. Les sauvegardes — chiffrées, et gardées en France — sont supprimées sous 30 jours.

Sécurité

Tout circule chiffré (HTTPS). Les jetons Twitch et de dons sont chiffrés dans notre base de données. Votre cookie de session est illisible par les scripts, et nous n’en gardons qu’une forme brouillée. Les fichiers envoyés sont vérifiés comme étant de vraies images, vidéos ou sons avant d’être conservés.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les effacer, en obtenir une copie, en limiter l’usage ou vous y opposer, et définir des directives sur leur sort après votre décès. Vous pouvez voir et modifier l’essentiel dans le tableau de bord ; pour le reste, écrivez à keytodev@proton.me. Nous répondons sous un mois. Les spectateurs qui veulent faire retirer quelque chose les concernant peuvent nous écrire aussi, ou le demander au streamer.

Si vous pensez que nous nous trompons, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr, ou à l’autorité de protection des données de votre pays.

Enfants

Switchbud s’adresse aux personnes qui ont l’âge d’utiliser Twitch là où elles vivent (au moins 13 ans).

Modifications

Si cette page change, la date en haut change. Pour tout changement important, nous vous préviendrons d’abord dans le tableau de bord.